협상의 기술
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작성자 : 모란성심 … (211.55.111.50) 연락처 : 이메일 : house747@empal.com 날짜 : 03-10-01 14:09 조회 : 1054 |
------------------------------------------------------------------------ 협상의 몇 가지 중요한 원칙은 다음과 같다. 1. 분쟁 당사자들은 분쟁 해결을 위한 협상절차에 대한 협상을 먼저 실시해야 한다. 2. 협상이 시작되면 협상에 참여하는 분쟁 당사자들은 공통적으로 인정되는 사실을 함께 확인해야 한다. 3. 인신공격을 피하고 문제의 해결에 집중해야 한다. 4. 분쟁 당사자들은 얼굴주의나 입장주의를 버리고 상호이익을 추구해야 한다. 5. 감정적인 판단을 버리고 객관적인 기준을 설정해야 한다. 6. 새로운 대안을 계속 만들어 내야 한다. 출처: 함계사는 길 2003. 10월호 |
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